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“谢谢你,谢谢你们的理解。”日前,义桥一餐饮经营者带着一面锦旗来到镇综合行政执法队,连声道谢。红色锦旗上“为民办事关怀备至,为民排忧深情似海”十六个字,既表达出对执法人员的由衷感谢,更是对执法队人性化执法的最大肯定。
不久前,义桥镇综合行政执法队队员龙长元发现一家餐饮店涉嫌超范围经营。经了解,该餐饮店位于禁开区,营业执照审批过程中仅批准制售不产生油烟的餐饮,但经营者在实际经营过程中销售炒菜类食品。镇综合行政执法队执法人员当场开具责令整改通知书,并要求其停业整顿。
行政执法的目的不是处罚,在公正执法的前提下,以服务群众为宗旨,提升企业精细化管理水平才是最终目的。考虑到该经营者为外来务工人员,此餐饮店为其初次创业,投入了经营者全部的积蓄,且受疫情影响前期经营状况不容乐观,执法队队员龙长元一方面加强对经营者的指导,提出具体整改意见,宣传相关法律法规,确保经营者依法依规经营;另一方面对投诉人及周边居民进行政策解释,化解纠纷矛盾,获得了双方的一致肯定,也帮助餐饮店生意重回正轨。