晚上8点22分许，杭州奥体中心游泳馆内仍在忙碌着。新闻发布厅里，一场模拟新闻发布会，正在紧张有序地进行中。

台上，“金牌获得者”“银牌获得者”“铜牌获得者”分别发表获奖感言。

“现在进入媒体提问环节，记者举手示意提问时请告知所属媒体。请提问。”主持人望向台下的“记者”们，包括我这位“群众演员”。


(相关资料图)

“请问金牌获得者，你可以评价一下自己今晚的表现吗？”

“请问银牌获得者，在比赛前半段，你曾一度领先冠军，但在后半程被反超，你的心路历程是怎样的？”

“请问铜牌获得者，你对自己今后的发展是怎么规划的？”

……

会上，我和其他“记者们”陆续提问，“运动员们”沉着应对，“主持人”把控有序。像这样的模拟新闻发布会，在当晚演练了6场，一遍又一遍，直至全程流畅。

一场“丝滑”的新闻发布会背后，深藏的是场馆媒体运行团队的“功与名”。正值场馆运行团队“赛时一天”演练，我跟着场馆媒体运行工作人员卫老师，深度体验了“媒体运行官”的日常。

“快”字当头效率至上

媒体运行，主要负责混合采访区媒体服务、新闻发布会组织实施、场地摄影位管理、记者工作间和记者看台席服务管理等工作，杭州亚运会期间将在场馆多个点位为各国媒体提供服务，工作繁重而琐碎。

这其中，重中之重的，就是组织实施赛后新闻发布会。卫老师正是负责该内容的工作人员。

当天，忙碌的卫老师犹如一只“陀螺”，一直在转、一路小跑。“新闻发布会需要的是时间和效率，所以我们要争分夺秒与时间赛跑，第一时间知道运动员比赛成绩，提前布置好新闻发布厅。”

快，首先体现在速度上。

赛后新闻发布会，主要针对获奖运动员，因游泳比赛时间短、速度快，新闻发布会的举办频率也高，最高时一天可能举办六七场，这就非常考验媒体运行人员的筹备速度和效率。

当天下午4点多，我跟着卫老师和同事们来到记者工作间，这里6台电脑配备了INFO系统，亚运会期间将为记者、媒体运行工作人员提供运动员竞赛成绩等信息。卫老师与竞赛信息服务相关人员沟通如何更快速获取信息，“必须第一时间确定获奖运动员人数，我们才能提前谋划，包括准备台签、椅子、话筒，与竞赛部提前对接运动员流线等，一切都要从速。”

从记者工作间离开，我们又马不停蹄地来到游泳比赛池，与竞赛部对接运动员流线细节，商量今晚的模拟新闻发布会开始前，我们去哪里接运动员；待发布会结束后，又将运动员送回哪里。定人、定线路、定点位，这些，都要提前谋划。

快，还体现在“未雨绸缪”上。

比赛期间，内场记者如果“爆满”怎么办？发布会现场运动员出现突发情况怎么办？新闻发布会上遇到小语种运动员怎么办？

这些，媒体运行团队都有自己的“PlanB”——应急预案。

以记者“爆满”为例，由于游泳项目比较火爆，内场记者“爆满”的可能性较高。卫老师所在的团队，给出的解决方案是，如果摄影摄像平台和记者座席刚好满员，以先到先得为主；如果摄影摄像平台“爆满”，团队会根据实际情况，在靠近摄影摄像平台最近的地方，再为摄像记者增加一排位置；如果文字记者“爆满”，那么只能撤掉一部分椅子，让记者站立参加新闻发布会了。

再如，新闻发布会将在现场设置“小黑屋”，有老师进行现场同声传译，那么同声传译时遇见小语种运动员怎么办？媒体运行团队也准备了两套方案，一套方案是储备好小语种人才，届时可通过远程同传来翻译；另一套方案则只能是现场邀请“懂行”的记者或者新闻官来“救场”了。

像这样的“PlanB”，贯穿在媒体运行团队的各岗位各环节，确保各环节衔接流畅。正如卫老师所说的，“我们能做的，就是比别人走快一点，尽量预见所有的问题，防患于未然。”

精雕细琢“细节为王”

“每场新闻发布会前，都要检查话筒的开关是否正常，以及备用电池是否准备充足……”当天早上，在卫老师的“特训”下，4名志愿者上了一堂干货满满，又细节十足的培训课。

对话筒的“重视”，源于新闻发布会上的一次“小失误”——一名运动员在回答记者提问后，随手将话筒声音关闭，导致下一场新闻发布会上，麦克风没声音。

正是这次“小失误”，让卫老师和团队变得更加上心——每场发布会前，大到音响、照明和视频设备，小到台签、标语牌上的文字，他们都会反复调试和检查，将“万无一失”落实到每个细节。

像这样的“小失误”或“注意事项”，常常被卫老师随手记录在备忘录中，再由她固定时间汇总，分享给同事和志愿者们。

细致，是媒体运行工作者必备的素质之一。

媒体运行看似只要做好媒体接待，但是背后的工作却是千丝万缕。大到人员配置、物资配置、工作区布置，小到茶歇水果点心、矿泉水的摆放和造型，都需要卫老师和同事们仔细确认。“其实亚运筹办工作就是一个又一个小细节组成的，一丝一毫都不能有偏差。”

今年4月，原本做人事管理的卫老师，正式进驻场馆。初到场馆，她还是一个赛事筹办工作的“小白”，后来逐渐成长为媒体运行领域的“多面手”。“脑袋里塞满了各种待办事项，回家也会想着工作中遇到的大小问题，就是希望亚运会上可以尽量不犯错误。”

目前，场馆媒体运行团队共9人，除了负责赛后新闻发布会的卫老师，媒体运行团队成员各司其职，有负责记者工作间的，为记者们提供媒体咨询、成绩公报等服务；有负责（FOP区）场地摄影位的，会提前30分钟带领摄影记者进入场地；有负责混合采访区的，在采访第一线组织管理媒体完成采访任务；有负责看台记者席和看台摄影位的，在看台为媒体提供各类服务和组织管理。

如今，杭州第19届亚运会进入了11天倒计时，卫老师和同事们的心情既兴奋、紧张又充满了期待。“我们一定会再接再厉，不断优化细节，用最佳状态迎接亚运会的到来，全力呈现这场体育盛会的精彩。”

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